Datenschutzerklärung (Stand September 2019)
Wir legen größten Wert auf den Schutz Ihrer Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre. Nachstehend informieren wir Sie deshalb über die Erhebung und Verwendung persönlicher Daten bei Nutzung unserer Dienste. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten. Wir haben umfangreiche technische und betriebliche Schutzvorkehrungen getroffen, um Ihre Daten vor zufälligen oder vorsätzlichen Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder dem Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsverfahren werden regelmäßig überprüft und dem technologischen Fortschritt angepasst.
1 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die WinLocal GmbH, Neue Börsenstraße 6, 60487 Frankfurt, E-Mail: service@winlocal.de (siehe unser Impressum).
2 Kontaktmöglichkeit des Datenschutzbeauftragten
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter datenschutz@winlocal.de oder unserer Postadresse mit dem Zusatz „der Datenschutzbeauftragte“.
Datenschutzbeauftragte ist
Frau
Astrid Ackermann, LL.M.
intersoft consulting
Senior Consultant Datenschutz
3 Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
3.1 Allgemeine Rechte
Sie haben ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung und auf Datenübertragbarkeit. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese uns gegenüber mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
3.2 Rechte bei der Datenverarbeitung nach dem berechtigten Interesse
Sie haben gem. Art. 21 Abs.1 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs.1 e DSGVO (Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) oder aufgrund Artikel 6 Abs.1 f DSGVO (Datenverarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses) erfolgt, Widerspruch einzulegen, dies gilt auch für ein auf diese Vorschrift gestütztes Profiling. Im Falle Ihres Widerspruchs verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
3.3 Rechte bei Direktwerbung
Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie gem. Art. 21 Abs. 2 DSGVO das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen, dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
Im Falle Ihres Widerspruchs gegen die Verarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.
3.4 Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.
4 Erhebung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Website
Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten:
- remote_addr: IP-Adresse
- time_local: Datum und Uhrzeit der Anfrage, Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
- host: Name des angeforderten Host
- scheme: Verwendetes Protokoll der Anfrage
- request: Angeforderte Ressource (URI)
- status: HTTP-Statuscode der Antwort
- body_bytes_sent: Übertragene Datenmenge
- http_referer: Website, von der die Anfrage kommt
- http_user_agent: Mit welchem Webbrowser/Betriebssystem/Oberfläche wurde die Anfrage gestellt
Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 f DSGVO
5 Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular
Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Soweit wir über unser Kontaktformular Eingaben abfragen, die nicht für eine Kontaktaufnahme erforderlich sind, haben wir diese stets als optional gekennzeichnet. Diese Angaben dienen uns zur Konkretisierung Ihrer Anfrage und zur verbesserten Abwicklung Ihres Anliegens. Eine Mitteilung dieser Angaben erfolgt ausdrücklich auf freiwilliger Basis und mit Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs.1 a DSGVO.
Soweit es sich hierbei um Angaben zu Kommunikationskanälen (beispielsweise E-Mail-Adresse, Telefonnummer) handelt, willigen Sie außerdem ein, dass wir Sie ggf. auch über diesen Kommunikationskanal kontaktieren, um Ihr Anliegen zu beantworten. Diese Einwilligung können Sie selbstverständlich jederzeit für die Zukunft widerrufen.
Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Sie haben die Möglichkeit Dienstleister über ein Kontaktformular zu kontaktieren. Die vorstehenden Ausführungen zu dem Kontaktformular gelten auf für diesen Kommunikationskanal. Wir speichern die Anfrage auf unseren Servern und leiten die Anfrage an den Dienstleister weiter. Ihre Anfrage ist für den Dienstleister in einem passwortgeschützten Kundenbereich zu sehen.
Nachdem der Vertrag ausgelaufen ist, löschen wir die Daten mit einer Übergangsfrist von 3 Monaten automatisch.
6 Registrierung und Portalnutzung
Sie haben die Möglichkeit, sich bei uns zu registrieren und ein Mitgliederkonto anzulegen. Für die Registrierung erheben und speichern wir von Ihnen folgende Daten:
- Vorname
- Nachname
- E-Mail
- Passwort (nicht bei Gastbewertung und Social Login)
- Stadt (optional)
- Postleitzahl (optional)
Wir verwenden für die Registrierung das sog. Double-opt-in-Verfahren, d. h. Ihre Registrierung ist erst abgeschlossen, wenn Sie zuvor Ihre Anmeldung über eine Ihnen zu diesem Zweck zugesandte Bestätigungs-E-Mail durch Klick auf den darin enthaltenem Link bestätigt haben. Falls Ihre diesbezügliche Bestätigung nicht binnen 30 Tagen erfolgt, wird Ihre Anmeldung automatisch aus unserer Datenbank gelöscht. Das gleiche Verfahren gilt auch für die Veröffentlichung von Gastbewertungen. Die Angabe der zuvor genannten Daten ist verpflichtend, alle weiteren Informationen können Sie freiwillig durch Nutzung unseres Portals bereitstellen
Nach erfolgter Registrierung erhalten Sie einen persönlichen, passwortgeschützten Zugang und können die von Ihnen hinterlegten Daten einsehen und verwalten. Die Registrierung erfolgt freiwillig, kann aber Voraussetzung sein, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen.
Sofern sie eine Bewertung in unserem Portal veröffentlichen, wird Ihr Benutzername zusammen mit der Bewertung veröffentlicht. Der Benutzername setzt sich aus der Stadt, Postleitzahl und dem Vor- und Nachnamen zusammen. Sie haben die Möglichkeit die Darstellung nach vorgegebenen Mustern anzupassen. Siehe „Mein Profil“ -> Anzeigename ändern.
Wenn Sie unser Portal nutzen, speichern wir Ihre zur Vertragserfüllung erforderlichen Daten, bis Sie Ihren Zugang endgültig löschen. Weiterhin speichern wir die von Ihnen angegebenen freiwilligen Daten für die Zeit Ihrer Nutzung des Portals, soweit Sie diese nicht zuvor löschen. Alle Angaben können Sie im geschützten Kundenbereich verwalten und ändern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 a, b und f DSGVO.
7 Bewertungen
Sie können Dienstleister bei uns im Portal bewerten. Eine Dienstleister Bewertung kann als Gastbeitrag (ohne Registrierung) oder als registriertes Mitglied veröffentlicht werden. Die Bewertung wird im Portal und auf Seiten von Drittanbietern (unserer Kunden) veröffentlicht.
Für eine Bewertung erheben und speichern wir im wesentlichen folgende Daten:
- Bewertungstitel
- Bewertungstext (min. 50 Zeichen)
- Gesamtbewertung auf einer Skala von 1 – 5
- Mehrere Bewertungskriterien aus denen sich die Gesamtbewertung zusammensetzt (Skala 1-5)
- Verweis auf den Autor (siehe Punkt 6)
- Verweis auf den Dienstleister (siehe Punkt 8)
Bei einer Bewertung wird lediglich Ihr Anzeigename veröffentlicht. Der Anzeigename setzt sich aus der Stadt, Postleitzahl und dem Vor- und Nachnamen zusammen. Sie haben die Möglichkeit die Darstellung nach vorgegebenen Mustern anzupassen.
Wir veröffentlichen den Anzeigenamen einer Bewertung standardmäßig nach dem folgenden Muster:
Voller Vorname, erste Buchstabe des Nachnamens, Postleitzahl und Stadt sofern vorhanden.
Bsp: Hans M. 12047 Berlin
Sofern sie eine Bewertung als Gastbeitrag veröffentlich haben kontaktieren wir Sie zunächst per Email mit der Bitte einen Bestätigungslink zu klicken. Damit wird die Bewertung veröffentlicht. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie bei einer Gastbewertung nicht die Möglichkeit haben den Anzeigename nachträglich zu verändern. Sollten Sie das Wünschen bitten wir Sie unser Service Team zu kontaktieren.
8 Firmeneintrag erstellen
Sie haben Nutzer die Möglichkeit einen Dienstleister als Eintrag für das Portal Kennstdueinen.de vorzuschlagen.
Pflichtfelder:
- Firmenname
- Straße
- Hausnummer
- Postleitzahl
- Stadt
Zusätzlich können angegeben werden:
- Vorwahl
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Kategorien
Nach Akzeptieren der AGB werden bei Klick auf „Eintragen“ die o.a. Daten an unseren Server übertragen und gespeichert. Nach manueller Prüfung der Firmendaten wird der Eintrag vom Service-Team freigeschaltet und auf Kennstdueinen.de veröffentlicht.
Darüber hinaus können auch Firmeninhaber bzw. Beauftragte ein Unternehmen auf Kennstdueinen.de als Eintrag vorschlagen.
Nach Klick auf „Ja“ unter „Ich bin Inhaber/ Mitarbeiter dieser Firma“ muss der Eintragende folgende Pflichtfelder angeben:
- Anrede
- Vorname
- Nachname
- E-Mail Adresse
- Vorwahl
- Telefonnummer
Zusätzlich zur Akzeptierung der AGB per Checkbox ist es für Eintragende, die sich als „Inhaber/ Mitarbeiter“ ausgeben zwingend notwendig, auch noch eine zweite Checkbox zu akzeptieren, die der Winlocal GmbH das Recht einräumt den Eintragenden Ansprechpartner telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren und unverbindliche Angebote zu machen.
Sämtliche über das Eintragsformular eingehende Daten werden lediglich auf unseren Servern zur Anzeige auf dem Portal Kennstdueinen.de gespeichert und nicht an Dritte übertragen, es sei denn es besteht ein Kundenverhältnis, aus dem hervorgeht, dass die Übertragung der Firmendaten an Dritte zur Anzeige des Firmeneintrags auf anderen Portalen explizit gewünscht ist (z.B. ListingsEXPERTE).
9 Bewerbungen
Sie können sich auf elektronischem Wege, insb. via E-Mail oder Webformulare, bei unserem Unternehmen bewerben. Ihre Angaben werden wir selbstverständlich ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung verwenden und nicht an Dritte weitergeben. Bitte beachten Sie, dass unverschlüsselt übersandte E-Mails nicht zugriffsgeschützt übermittelt werden.
Wir haben ein Bewerbermanagementtool im Einsatz. Unser Dienstleister Prescreen International GmbH, Mariahilfer Straße 17, 1060 Wien betreibt ein E-Recruiting-System, auf dem wir unsere Stellenanzeigen schalten sowie Bewerbungen empfangen können. Prescreen verarbeitet im Rahmen seiner Tätigkeit personenbezogene Daten im Auftrag und für die Zwecke von WinLocal, um mit uns in Kontakt treten zu können. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung im Rahmen des Bewerbungsverfahrens finden Sie in der Datenschutzerklärung unseres Bewerbungsportals. Hier finden Sie die Datenschutzerklärung von Prescreen
Ihre Angaben werden wir selbstverständlich ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung verwenden und nicht an Dritte weitergeben.
Wenn Sie sich auf eine bestimmte Stelle beworben haben und diese bereits besetzt wurde oder wir Sie für eine andere Stelle ebenfalls oder als noch besser geeignet ansehen, würden wir Ihre Bewerbung gern innerhalb des Unternehmens weiterleiten. Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie einer Weiterleitung nicht zustimmen.
Ihre personenbezogenen Daten werden nach 6 Monaten gelöscht, sofern Sie uns nicht ausdrücklich Ihre Einwilligung für eine längere Speicherung Ihrer Daten erteilt haben oder es zu einem Vertragsschluss gekommen ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 a, b und f DSGVO sowie § 26 BDSG.
10 Facebook Connect
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich über Ihr Facebook-Konto bei uns im Portal zu registrieren und anzumelden. Wenn Sie sich über Facebook bei uns registrieren, wird Ihr Account automatisch mit Ihrem Facebook-Konto verbunden
Wenn Sie sich über Facebook registrieren, wird Facebook Sie um Ihre Einwilligung zur Freigabe bestimmter Daten in Ihrem Facebook-Konto an uns bitten. An uns übermittelt werden dann folgende Datensätze:
- id
- gender
- first_name
- last_name
- email
- location
Siehe https://developers.facebook.com/docs/facebook-login/permissions
Diese Daten werden von Facebook erhoben und unter Einhaltung der Bestimmungen der Datenrichtlinie von Facebook an uns übermittelt. Sie können die Informationen, die wir von Facebook erhalten, über die Privatsphäre-Einstellungen in Ihrem Facebook-Konto steuern.
Diese Daten werden zur Einrichtung, Bereitstellung und Personalisierung Ihres Accounts genutzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 a, b und f DSGVO.
11 Google Sign-In
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich über Ihr Google-Konto bei uns im Portal zu registrieren und anzumelden. Wenn Sie sich über Google bei uns registrieren, wird Ihr Account automatisch mit Ihrem Google-Konto verbunden
Wenn Sie sich über Google registrieren, wird Google Sie um Ihre Einwilligung zur Freigabe bestimmter Daten in Ihrem Google-Konto an uns bitten.
Es handelt sich dabei um folgende Datensätze:
- id
- gender
- givenName
- familyName
- email
- city
Sie können sich auch über Ihr Google+ Konto registrieren und anmelden. Wenn Sie sich über Google+ registrieren, wird Google Ihr Einverständnis zur Freigabe bestimmter Daten Ihres Google+ Kontos an uns anfragen. Hierzu können Ihr Vorname, Nachname und Ihre E-Mail-Adresse gehören, um Ihre Identität und Ihr Geschlecht zu verifizieren, sowie ein Link zu Ihrem Google+ Profil, Ihr Profilbild und Ihre Freundesliste.
Diese Daten werden von Google erhoben und unter Einhaltung der Bestimmungen der Datenschutzerklärung von Google an uns übermittelt.
Diese Daten werden zur Einrichtung, Bereitstellung und Personalisierung Ihres Accounts genutzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 a, b und f DSGVO.
12 Google Maps
Diese Webseite nutzt Google Maps zur Darstellung interaktiver Karten und zur Erstellung von Anfahrtsbeschreibungen. Google Maps ist ein Kartendienst von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA. Durch die Nutzung von Google Maps können Informationen über die Benutzung dieser Website einschließlich Ihrer IP-Adresse und der im Rahmen der Routenplanerfunktion eingegebenen (Start-) Adresse an Google in den USA übertragen werden
Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die Google Maps enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Google auf. Der Karteninhalt wird von Google direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Daher haben wir keinen Einfluss auf den Umfang der auf diese Weise von Google erhobenen Daten. Entsprechend unserem Kenntnisstand sind dies zumindest folgende Daten:
Datum und Uhrzeit des Besuchs auf der betreffenden Webseite, Internetadresse oder URL der aufgerufenen Webseite, IP-Adresse, im Rahmen der Routenplanung eingegebene (Start-) Anschrift.
Wenn Sie nicht möchten, dass Google über unseren Internetauftritt Daten über Sie erhebt, verarbeitet oder nutzt, können Sie in Ihrem Browsereinstellungen JavaScript deaktivieren. In diesem Fall können Sie die Kartenanzeige jedoch nicht nutzen.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Google: Google Datenschutzhinweise
Rechtsgrundlage für die Nutzung des Dienstes ist Art. 6 Abs. 1 f DSGVO.
13 Here Maps
Diese Webseite nutzt den Kartendienst HERE Maps. Anbieter ist die HERE Global B.V., Kennedyplein 222 -226 5611, ZT Eindhoven, The Netherlands.
Zur Nutzung der Funktionen von HERE Maps ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von HERE Maps übertragen und dort gespeichert.
Die Nutzung von HERE Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von HERE Maps: HERE Datenschutzerklärung.
Rechtsgrundlage für die Nutzung des Dienstes ist Art. 6 Abs. 1 f DSGVO.
14 Einsatz von Cookies
Bei Ihrer Nutzung unserer Webseiten werden Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert.
Ein „Cookie“ ist eine kleine Textdatei, die ein Webserver der WinLocal GmbH (z.B. der Webserver von www.kennstdueinen.de) bzw. ein Webserver der eingebundenen Drittanbieter (Third Party Cookies) setzen und an Ihren Browser senden.
Die sogenannten „Session Cookies“ laufen am Ende der Browsersitzung ab (wenn der Browser geschlossen wird) und können Ihre Aktionen nur während dieser einen Browsersitzung erfassen.
Demgegenüber bleiben „permanente Cookies“ auch über mehreren Browsersitzungen hinweg auf Ihrem Endgerät gespeichert und können Ihre Einstellungen bzw. Aktionen über
mehrere Browsersitzungen und Endgeräte erfassen.
Die Cookies der WinLocal GmbH dienen einerseits dem komfortableren Surfen (Login in passwordgeschützte Bereiche) und andererseits Martkforschungs- und Werbezwecken,
sowie der Erhebung von anonymisierten Nutzungsstatistiken.
Auszug der verwendeten Cookies und Beschreibung:
- _ga Web Analytics
- _gid Web Analytics
- _gat Web Analytics
- AMP_TOKEN Web Analytics
- _gac_ Web Analytics
- _gat_gtag_*_* Web Analytics
- PL_GACID Web Analytics
- cookiePolicyShown Funktional
- kennstdueinen Funktional
- winlocal Funktional
- 1P_JAR Recaptcha Spamschutz
- CONSENT Recaptcha Spamschutz
- DV Recaptcha Spamschutz
- NID Recaptcha Spamschutz
- OGP Recaptcha Spamschutz
- SNID Recaptcha Spamschutz
- mat_ep Calltracking
- mat_tel Calltracking
Bei der Liste der verwendeten Cookies handelt es sich um eine Momentaufnahme. Die Namen können sich jederzeit ändern. Wir versuchen die Aufzählung so aktuell zu halten wie möglich.
14.1 Verhinderung von Cookies
Sie können Ihre Browser-Einstellung entsprechend Ihren Wünschen konfigurieren und z. B. die Annahme von Third-Party-Cookies oder allen Cookies ablehnen. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie dann eventuell nicht alle Funktionen dieser Website nutzen können.
14.2 Rechtsgrundlagen und Speicherdauer
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 a, b und f DSGVO. KennstDuEinen-Bewertungen und Daten sind dauerhaft online. Benutzer, die sich erfolgreich registriert haben, werden auch nicht gelöscht, es sei denn, sie beantragen die Löschung bei uns.
15 Webseitenanalyse
Für Zwecke der Analyse und Optimierung unserer Webseiten verwenden wir verschiedene Dienste, die im Folgenden dargestellt werden. So können wir z.B. analysieren, wie viele Nutzer unsere Seite besuchen, welche Informationen am gefragtesten sind oder wie Nutzer das Angebot auffinden. Wir erfassen unter anderem Daten darüber, von welcher Internetseite eine betroffene Person auf eine Internetseite gekommen ist (sogenannter Referrer), auf welche Unterseiten der Internetseite zugegriffen oder wie oft und für welche Verweildauer eine Unterseite betrachtet wurde. Dies hilft uns, unsere Angebote nutzerfreundlich auszugestalten und zu verbessern. Die dabei erhobenen Daten dienen nicht dazu, einzelne Benutzer persönlich zu identifizieren. Es werden anonyme bzw. höchstens pseudonyme Daten erhoben. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 f DSGVO.
15.1 Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) Die Nutzung umfasst die Betriebsart Universal Analytics. Hierdurch ist es möglich, Daten, Sitzungen und Interaktionen über mehrere Geräte hinweg einer pseudonymen User-ID zuzuordnen und so die Aktivitäten eines Nutzers geräteübergreifend zu analysieren.
Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Analytics ist § 15 Abs. 3 TMG bzw. Art. 6 Abs. 1 f DSGVO. Die von uns gesendeten und mit Cookies, Nutzerkennungen (z. B. User-ID) oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden nach 50 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter Google Analytics Nutzungsbedingungen bzw. unter Google Analytics Datenschutz
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das gaoptout herunterladen und installieren. Opt-Out-Cookies verhindern die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website. Um die Erfassung durch Universal Analytics über verschiedene Geräte hinweg zu verhindern, müssen Sie das Opt-Out auf allen genutzten Systemen durchführen. Beim erstmaligen laden des KDE-Portals haben Sie die Möglichkeit die Webseitenanalyse zuzulassen oder abzulehnen.
16 Google reCAPTCHA
Um für ausreichend Datensicherheit bei der Übermittlung von Formularen Sorge zu tragen, verwenden wir in bestimmten Fällen den Service reCAPTCHA des Unternehmens Google Inc. Dies dient vor allem zur Unterscheidung, ob die Eingabe durch eine natürliche Person erfolgt oder missbräuchlich durch maschinelle und automatisierte Verarbeitung. Der Service inkludiert den Versand der IP-Adresse und ggf. weiterer von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigter Daten an Google ein. Hierfür gelten die abweichenden Datenschutzbestimmungen von Google Inc. Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien von Google Inc. finden Sie unter http://www.google.de/intl/de/privacy oder https://policies.google.com/privacy?hl=de
Es werden keinerlei Daten von Ihnen auf unseren Servern gespeichert.
17 Youtube
Wir nutzen für die Einbindung von Videos u.a. den Anbieter YouTube. YouTube wird betrieben von YouTube LLC mit Hauptgeschäftssitz in 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA. YouTube wird vertreten durch Google Inc. mit Sitz in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Auf einigen unserer Internetseiten verwenden wir Plugins des Anbieters YouTube. Wenn Sie die mit einem solchen Plugin versehenen Internetseiten unsere Internetpräsenzen aufrufen – beispielsweise unsere Mediathek –, wird eine Verbindung zu den YouTube-Servern hergestellt und dabei das Plugin dargestellt. Hierdurch wird an den YouTube-Server übermittelt, welche unserer Internetseiten Sie besucht haben.
Sind Sie dabei als Mitglied bei YouTube eingeloggt, ordnet YouTube diese Information Ihrem persönlichen Benutzerkonto zu. Bei Nutzung des Plugins wie z.B. Anklicken des Start-Buttons eines Videos wird diese Information ebenfalls Ihrem Benutzerkonto zugeordnet. Sie können diese Zuordnung verhindern, indem Sie sich vor der Nutzung unserer Internetseite aus ihrem YouTube-Benutzerkonto sowie anderen Benutzerkonten der Firmen YouTube LLC und Google Inc. abmelden und die entsprechenden Cookies der Firmen löschen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und Hinweise zum Datenschutz durch YouTube (Google) finden Sie unter www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 f DSGVO.
18 Werbung
Wir verwenden Cookies für Marketingzwecke, um unsere Nutzer mit interessengerechter Werbung anzusprechen. Zusätzlich verwenden wir die Cookies, um die Wahrscheinlichkeit der Ausspielung einer Werbeanzeige einzuschränken und die Effektivität unserer Werbemaßnahmen zu messen. Diese Information können auch mit Dritten, wie z. B. Ad-Netzwerken, geteilt werden. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 a und f DSGVO. Für die mit der Datenverarbeitung verfolgten Zwecke besteht das berechtigte Interesse des Direktmarketings.
Sie haben das Recht jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Dazu stellen wir Ihnen im Folgenden Opt-Out-Möglichkeiten der jeweiligen Dienste zur Verfügung. Sie können alternativ in Ihren Browsereinstellungen das Setzen von Cookies verhindern.
18.1 Verwendung von Google Adwords Conversion-Tracking
Wir nutzen das Online-Werbeprogramm „Google AdWords“ und im Rahmen von Google AdWords das Conversion-Tracking. Das Google Conversion Tracking ist ein Analysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Rechner abgelegt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit, enthalten keine personenbezogenen Daten und dienen somit nicht der persönlichen Identifizierung.
Wenn Sie bestimmte Internetseiten unserer Website besuchen und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden. Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Somit besteht keine Möglichkeit, dass Cookies über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden können.
Die Informationen, die Mithilfe des Conversion-Cookie eingeholten werden, dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Hierbei erfahren die Kunden die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie dieser Nutzung widersprechen, indem Sie die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern (Deaktivierungsmöglichkeit). Sie werden sodann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen. Weiterführende Informationen sowie die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter: http://www.google.com/policies/technologies/ads/, http://www.google.de/policies/privacy/
18.2 Verwendung der Remarketing- oder „Ähnliche Zielgruppen“-Funktion der Google Inc.
Wir verwenden auf der Webseite die Remarketing- oder „Ähnliche Zielgruppen“- Funktion der Google Inc. („Google“). Mittels dieser Funktion können wir die Besucher der Webseite zielgerichtet mit Werbung ansprechen, indem für Besucher unserer Webseite personalisierte, interessenbezogene Werbung-Anzeigen geschaltet werden, wenn sie andere Webseiten im Google Display-Netzwerk besuchen. Zur Durchführung der Analyse der Webseiten- Nutzung, welche die Grundlage für die Erstellung der interessenbezogenen Werbeanzeigen bildet, setzt Google sog. Cookies ein.
Hierzu speichert Google eine kleine Datei mit einer Zahlenfolge in den Browsern der Besucher der Webseite. Über diese Zahl werden die Besuche der Webseite sowie anonymisierte Daten über die Nutzung der Webseite erfasst. Es erfolgt keine Speicherung von personenbezogenen Daten der Besucher der Webseite. Besuchen Sie nachfolgend eine andere Webseite im Google Display-Netzwerk werden Ihnen Werbeeinblendungen angezeigt, die mit hoher Wahrscheinlichkeit zuvor aufgerufene Produkt- und Informationsbereiche berücksichtigen.
Sie können die Verwendung von Cookies durch Google dauerhaft deaktivieren, indem Sie dem nachfolgenden Link folgen und das dort bereitgestellte Plug-In herunterladen und installieren: https://www.google.com/settings/ads/plugin.
18.3 Verwendung von Bing Universal Event Tracking (UET)
Auf unserer Webseite werden mit Technologien der Bing Ads Daten erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Hierbei handelt es sich um einen Dienst der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.
Dieser Dienst ermöglicht es uns, die Aktivitäten von Nutzern auf unserer Website nachzuverfolgen, wenn diese über Anzeigen von Bing Ads auf unsere Website gelangt sind. Gelangen Sie über eine solche Anzeige auf unsere Website, wird auf Ihren Computer ein Cookie gesetzt. Auf unserer Website ist ein Bing UET-Tag integriert. Hierbei handelt es sich um einen Code, über den in Verbindung mit dem Cookie einige nicht-personenbezogene Daten über die Nutzung der Website gespeichert werden. Dazu gehören unter anderem die Verweildauer auf der Website, welche Bereiche der Website abgerufen wurden und über welche Anzeige die Nutzer auf die Website gelangt sind. Informationen zu Ihrer Identität werden nicht erfasst.
Die erfassten Informationen werden an Server von Microsoft in den USA übertragen und dort für grundsätzlich maximal 180 Tage gespeichert. Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten sowie die Verarbeitung dieser Daten verhindern, indem Sie das Setzen von Cookies deaktivieren. Dadurch kann unter Umständen die Funktionalität der Website eingeschränkt werden.
Außerdem kann Microsoft unter Umständen durch so genanntes Cross-Device-Tracking Ihr Nutzungsverhalten über mehrere Ihrer elektronischen Geräte hinweg verfolgen und ist dadurch in der Lage personalisierte Werbung auf bzw. in Microsoft-Webseiten und –Apps einzublenden. Dieses Verhalten können Sie unter http://choice.microsoft.com/de-de/opt-out deaktivieren.
Nähere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft und Bing finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Microsoft ( https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement).
18.4 MATELSO Rufnummern-Tracking
Wir verwenden sogenannte „Tracking Telefonnummer“ der Matelso GmbH, Heilbronner Str. 150, 70191 Stuttgart („MaTelSo“), um das Verhalten von Anrufern zu messen.
Dabei wird z.B. in Google-AdWords-Anzeigen anstelle Ihrer Telefonnummer eine Tracking-Telefonnummer angezeigt. Ruft ein Nutzer diese Tracking-Telefonnummer an, wird er automatisch auf die Ihre originale Telefonnummer weitergeleitet.
Die Weiterleitung des Anrufs erfolgt durch die Matelso GmbH, dabei wird gemessen, wie oft die einzelne Tracking-Telefonnummer angerufen wurde und von welcher Rufnummer. Nach dem Telefonanruf werden von der Matelso GmbH die folgenden Daten an uns übermittelt:
- Angerufene Tracking Telefonnummer
- Telefonnummer des Anrufers, sofern nicht unterdrückt
- Telefonnummer des Angerufenen
- Start des Anrufes und Dauer
In Verbindung mit dem Google AdWords-Conversion-Tracking und einem Nummern Pool aus Tracking Nummern ist es möglich, den Anruf auf der für Sie geschalteten Tracking-Telefonnummer in Verbindung mit der geklickten Werbung zu bringen. Das ermöglicht uns eine statistische Auswertung der geschalteten Werbe-Kampagnen.
Nachdem der Vertrag ausgelaufen ist, löschen wir die Daten mit einer Übergangsfrist von 3 Monaten automatisch.
18.5 Widget
Das Widget ist ein auf der Website des Kunden eingebundenes Javascript. Beim Aufruf der Kunden-Website, auf der es eingebaut ist, lädt das Widget deren Aussehen und Inhalte (z.B. Bewertungen) von unserem Webserver.
Wir werten mit Hilfe des Widgets keine Nutzeraktivitäten oder Performance-Daten von Kunden-Websites aus; es dient lediglich zu Marketing-Zwecken auf der Website des Kunden. Beim Nachladen des Widgets auf der Kunden-Website werden keine Cookies im Browser der Nutzer gesetzt, die die Kunden-Website besuchen.
Beim Nachladen des Widgets wird in unserem Webserver-Logfile der Aufruf des Widgets inklusive IP-Adresse, desjenigen, der die Website aufgerufen hat, protokolliert. Dieses Webserver-Logfile wird nach Rotationsprinzip für einen Zeitraum von 4 bis 6 Wochen gespeichert und danach automatisch gelöscht. Nur System-Administratoren haben Zugriff auf dieses Logfile.
19 Datenübermittlung
Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet oder die Datenweitergabe ist zur Durchführung des Vertragsverhältnisses erforderlich oder Sie haben zuvor ausdrücklich in die Weitergabe Ihrer Daten eingewilligt.
Externe Dienstleister und Partnerunternehmen erhalten Ihre Daten nur, soweit dies zur Beantwortung Ihrer Anfrage oder Abwicklung Ihres Vertrags erforderlich ist. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch auf das erforderliche Minimum. Soweit unsere Dienstleister mit Ihren personenbezogenen Daten in Berührung kommen, stellen wir im Rahmen der Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO sicher, dass diese die Vorschriften der Datenschutzgesetze in gleicher Weise einhalten. Bitte beachten Sie auch die jeweiligen Datenschutzhinweise der Anbieter. Für die Inhalte fremder Dienste ist der jeweilige Diensteanbieter verantwortlich, wobei wir im Rahmen der Zumutbarkeit eine Überprüfung der Dienste auf die Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen überprüfen.
Wir legen Wert darauf, Ihre Daten innerhalb der EU / des EWR zu verarbeiten. Es kann allerdings vorkommen, dass wir Dienstleister einsetzen, die außerhalb der EU / des EWR Daten verarbeiten. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass vor der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten ein angemessenes Datenschutzniveau beim Empfänger hergestellt wird. Damit ist gemeint, dass über EU-Standardverträge oder einem Angemessenheitsbeschluss, wie dem EU-Privacy Shield, ein Datenschutzniveau erreicht wird, dass mit den Standards innerhalb der EU vergleichbar ist.
19.1 Produktbezogene Datenübermittlung an unseren Partner YEXT
Wir übermitteln Daten an den Online-Dienst YEXT, der von der Yext GmbH (Kantstraße 164, 10623 Berlin) betrieben wird.
Yext ist eine Plattform für Digital Knowledge Management (DKM), über die Unternehmen alle Informationen steuern können, die Konsumenten über Ihre Standorte, Produkte und Mitarbeiter suchen – von Adressen, Öffnungszeiten an Feiertagen und standortspezifischen Angeboten bis hin zu Parkmöglichkeiten und Mitarbeiterkompetenzen.
Zu diesem Zweck übermitteln wir folgende Daten an YEXT:
- Firmenname/Name
- Anschrift
- Email-Adresse
- Öffnungszeiten
- Telefonnummer
- Bilder
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur auf die in dieser Datenschutzerklärung dargelegte Weise an Dritte (YEXT) weiter. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.
YEXT dient als Verteilerplattform um sicherzustellen, dass Ihrer Daten Produktspezifisch in die ListingPortale integriert werden. Die Daten dienen hierzu zum Abgleich und Korrektur.
Die Übermittlung dieser Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 f DSGVO. Die Daten werden nach Kündigung oder autom. Beendigung mit einer 3-monatigen Übergangsfrist automatisch gelöscht.
Weitere Informationen zum Thema Datenschutz bei YEXT finden Sie hier: Yext privacy policy
20 Verhindern des Trackings durch Dritte
Wir haben es für Sie einfach gemacht das Tracking durch Dritte zu deaktivieren. Sie können die Erfassung durch Google Analytics, Google Adwords und Matelso verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken: Tracking durch Dritte deaktivieren.
Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der das Laden der Tracking Scripte verhindert und die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindern. Dies gilt nur so lange der Cookie gesetzt ist. Sollten Sie den Cookie löschen müssen Sie den Link erneut klicken.
21 Online-Schaltzentrale
Sie können die Dienste von WinLocal im Rahmen einer Online-Schaltzentrale nutzen. Diese kann in eine Kontaktverwaltungssoftware integriert werden, um Ihnen eine All-Inclusive-Online-Marketing-Lösung anzubieten. Hierfür schließen Sie mit WinLocal einen individuellen Vertrag, in welchem die jeweiligen Leistungen vereinbart werden.
Für die Vertragsabwicklung verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten (insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse), Vertragsdaten (gebuchte Produkte und Dienstleistungen, Informationen zur Integration) sowie technische Informationen (Website-Adresse), sofern dies für die Vertragsdurchführung notwendig ist, für die Dauer der Vertragsbeziehung. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 b DSGVO.
Wird die Online-Schaltzentrale in die Software eines Drittanbieters integriert, werden wir mit diesem die dazu notwendigen Daten austauschen, um die Integration zu ermöglichen.
Ebenso verarbeiten wir Nutzungsdaten (Benutzername, Login-Zeitpunkt, IP-Adresse) bei der Nutzung unserer Produkte, um unsere Produkte zu verbessern. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 f DSGVO.
Ihre Online-Reputation: überwachen, steuern und nutzen
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Ihr Online Schaltzentrale Team